С какими трудностями ты сталкиваешься в своей повседневной работе?
Однозначно это персонал – у работников некорректное отношение к труду, они бывают непостоянными. Сегодня могут прийти, а завтра не являются на работу. В лучшем случае напишут сообщение, что не придут. А иной раз сидишь и думаешь: может быть, с человеком что-то случилось? Он считает, что это нормально. В такой момент найти другого работника практически невозможно, нужно начинать все планировать заново. Мы составляем планы на следующий рабочий день накануне вечером в отношении всех работников, поэтому, если утром возникает такая ситуация, это влияет на весь рабочий процесс, . С остальным можно справиться и разрешить ситуацию. В особенности такое непостоянство работников наблюдается в последнее время. С ростом предприятия растет и численность персонала и, соответственно, усугубляются проблемы, с которыми приходится сталкиваться на повседневной основе.
Ощущается ли на пути профессионального роста поддержка со стороны KRONUS и других руководителей?
Да, безусловно. Это один из основных аспектов, который помогает продолжать работать. Без поддержки ничего и не было бы. Не бывает такого, что на производстве мы сталкиваемся с трудностями, а руководство в полном неведении – это не так. Поддержка большая, ощущается готовность пойти навстречу, проводятся собрания, на которых к нам прислушиваются и решают проблемы. Действительно решают, а не пишут на бумажке и откладывают в сторону. Если работник о чем-то спрашивает, мы стараемся решить проблему сами, а если это невозможно, передаем дальше руководству, и вопрос решается. Мы, несомненно, ощущаем, что к нам прислушиваются и слышат.
Как тебе работа с методикой LEAN и Adizes на повседневной основе?
Это все процессы улучшения. Раньше человек работал по-другому, а сейчас ему рассказывают и показывают, как будет легче, удобнее и быстрее. В каждом обучении есть какой-то плюс. Я сам прошел очень много курсов и тренингов, и это, несомненно, способствует саморазвитию. Но знания, которые я получил 20 лет назад, мне уже не помогут в повседневной жизни. Поэтому нужно продолжать учиться и совершенствоваться. Возможность учиться есть у каждого работника. Карьерная лестница доступна, и у каждого есть возможность расти.
Обращается ли команда к тебе за советом?
У нас есть приемные часы – ежедневно с 15:00 до 16:00, и работники безусловно пользуются этим временем. Это не означает, что нельзя подойти и поговорить в другое время. Работники разговаривают с нами, а мы разговариваем с ними. Так и возникает ощущение коллектива. Работники также готовы пойти навстречу друг другу, не бывает такого, что новичку отказывают в помощи или не объясняют непонятное. Коллектив заметен и ощущается!